الدعم الفني

هنا ستجد طرق التواصل مع فريق الدعم، وإجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعًا. هدفنا مساعدتك بأسرع وقت وبأوضح طريقة.

1. طرق التواصل

يمكنك التواصل معنا عبر أي من القنوات التالية:

2. أسئلة شائعة

كيف أسجل مركبة؟ من داخل التطبيق اختر “مركباتي” ثم “إضافة مركبة”.

لا تصلني تنبيهات؟ تأكد من تفعيل الإشعارات من إعدادات الهاتف ومن داخل التطبيق.

كيف أعدل بياناتي؟ من صفحة الحساب داخل التطبيق يمكنك تعديل الاسم ووسائل التواصل.

3. البلاغات والمشاكل التقنية

لو واجهت مشكلة تقنية، أرسل لنا وصفًا مختصرًا للمشكلة مع لقطة شاشة إن أمكن، واذكر نوع الجهاز ونظام التشغيل.

4. أوقات العمل

يعمل فريق الدعم يوميًا. في أوقات الضغط قد يتأخر الرد قليلًا، لكن نحرص على متابعة كل طلب.